롤 채팅 제한 이의제기, 문의하기로 오제재 보상 받았습니다.

안녕하세요.
저번에도 오제재로 정지를 당하여
문의하기로 제재가 해제된 이야기를 전해드렸는데요,

이번에도 잠깐 복귀해서 게임을 즐기다가
단번에 채팅 제한 3일을 당하는 사건이 발생했어요.

요즘 제재 기준이 높아짐에 따라
최대한 랭겜에서는 전체 차단을 하고,
칼바람나락에서도 말을 최대한 안 합니다.

이번 게임에서는 적이 인베를 오는 상황이었는데,
아군이 대화를 마구 치다가 죽어가지고…
”입털다가 죽었네“ 이 한 마디를 했습니다.
뭐 욕설은 아니지만 약간 조롱투가 섞이긴 했지만요,
이 말 한 마디로 정지에 명예레벨 하락이라니..
후회가 막심했습니다.

이 게임이 끝난 뒤,
신고를 받고 채팅 제한 3일을 받게 되었습니다.

랭크 제한이라는 것도 생겼네요.
5게임을 일반게임을 해야합니다.
칼바람나락도 안됩니다. 오직 일반게임 협곡으로.

모든 채팅은 공격적이거나 부정적으로 판단되면 정지되는 것 같습니다.

오제재에 대한 답변은 이틀 뒤에 온 것 같습니다.
토요일인데도 이렇게 답변이 오네요.
보상으로는 명품세트를 받았습니다.

명품세트에서는 마녀 가마솥 블리츠크랭크가..
이미 보유중인 스킨이라 갈아야겠어요.

아래는 라이엇 측의 문의에 대한 답변입니다.

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안녕하세요, [GM] 영리한 푸들 🐩입니다.

문의에 대한 답변이 늦어진 점, 진심으로 사과드립니다.
최근 문의량이 급증하여 이에 따른 지연이 발생하고 있어요. (T_T)

플레이어님께서는 제재 관련해서 문의를 주셨는데요.

플레이어님께서 제재 받으셨던 채팅 기록에 대한 재검토를 요청해 본 결과 !

오제재로 확인이 되었습니다.

플레이어님에게 적용되었던 제재 내역이 삭제된 것은 물론
해당 제재에 대한 소정의 보상 또한 지급되었습니다.



[보상 상품 목록]

명품세트 :  1개




저희 라이엇 게임즈에서는 긍정적이고 청결한 게임 플레이를 만들고자 무궁무진한 노력을 하고 있지만,
이와 같은 오제재가 발생한 점 진심으로 사과드립니다. o(TヘTo)

비록 저희가 소정의 보상을 지급 드렸지만...
플레이어님께서 이번 일로 겪으신 제재에 대한 억울하신 마음을 생각하면 너무 죄송하다는 마음밖에 들지 않습니다. (┬┬﹏┬┬)

앞으로 이러한 일들이 발생하지 않도록 더 열심히 노력하겠습니다. 🙏

제재 사유에 대해서 저 또한 정확하게 안내를 드리고 싶지만,
담당 부서에서는 악용될 여지를 우려하여 GM인 저에게도 공개하지 않고 있기에 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

이밖에 추가적인 문의가 있으시거나 도움이 필요하시다면 주저하지 마시고 저희 [고객지원]을 통해서 문의주세요.

오늘도 평화롭고 따뜻한 하루 보내시기를 간절히 바랍니다.

지금까지 플레이어님의 문제 해결 멍멍이 [GM] 영리한 푸들이었습니다.

감사합니다.

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명예 레벨 또한 1에서 2레벨로 복구가 정상적으로 되었습니다.

또한 보상으로 지급된 명품 상자에서는 여왕 애쉬 스킨이 떴습니다.

적절한 보상을 받아서 기분이 좋네요.



롤 채팅정지 3일.. 시즌 보상은 어떻게 될까
2022년 시즌이 끝나고 채팅 제한 3일의 제재를 받게 되었습니다. 게임에서 욕설을 하지 않는데, 공격적인 멘트가 정지의 원인이 되었을까요? 홈페이지에서는 확인이 되지 않습니다. 개인 프로필 화면에 이렇게 채팅 금지에 대한 제재 내용도 나옵니다. 시즌이 종료된 프리 시즌에 명예 1레벨로 하락하게 되었습니다. 시즌 종료 이후에 제재를 받은 것에 대한 시즌 보상은 과연 어떻게 될까요? 지식in에서 확인을 해보니 대부분 시즌 종료 시점에 명예를 기준으로 보상을 지급한다고 하네요.