롤 채팅 제한 이의제기, 문의하기로 제재 해제 했습니다.

안녕하세요.
오늘은 롤 채팅 제한 제재를 받은 계정을
문의하기로 제재가 해제된 이야기를 전해드립니다.

요즘 제재 기준이 높아짐에 따라
최대한 랭겜에서는 전체 차단을 하고,
칼바람나락에서도 말을 최대한 안 합니다.

근데, 무작위총력전에서 적들에게 역전 기회를 한 번 더 주고자
팀원들에게 팀채팅으로
“막지말아봐, 적들 기회 함 주자 꼴리게”
라는 말을 한 두마디 하였습니다.

이 게임이 끝난 뒤,
4인큐의 아군들이었는지 신고를 받고 채팅 제한 3일을 받게 되었습니다.

특별히 누구에게 모욕을 준 것도 아니고,
“꼴린다” 라는 말 한 마디로 제재 필터에 들어간 것 같습니다.

너무 억울한 나머지 곧장 문의하였습니다.
문의는 해당 게임과 정지를 당한 시간을 기재하여 문의하였고, 답변은 약 8일 소요되었습니다.

아래는 라이엇 측의 문의에 대한 답변입니다.

안녕하세요. [GM] 모르가나 입니다.

보내주신 문의는 잘 받아보았습니다.
계정에 적용된 제재 조치와 관련하여 문의해주신 것으로 보입니다.

소환사님의 계정은 최근 언어 폭력으로 인해 제재 조치가 적용되었습니다.

다만, 말씀해주신 내용에 따라 도움을 드리기 위해 계정의 내역을 면밀히 검토해 본 결과
언어폭력으로 보기에는 어렵지만 제재가 잘못 적용되었던 것으로 판단됩니다.

따라서 계정에 적용되었던 제재 조치의 해제를 도와드렸으니 참고해주세요.

또한 오제재로 인하여 불편을 드리게 된 점에 대해서 진심으로 사과의 말씀을 드리며,
소환사님께서 겪으신 불편을 모두 만족시켜드리긴 어렵겠지만 작은 보상으로
명품 상자 1개 세트를 지급해드렸으니 계정의 내역을 살펴보시기 바랍니다.
※ 명품 상자 세트 1개는 마법공학 열쇠 1개 + 명품 상자 1개로 구성되어 있습니다.

이후에는 더욱 만족하며 이용하실 수 있는 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

안내해드린 내용이 플레이어님께 도움이 되었길 바라며,
이외에도 궁금하신 내용이 있다면 다시 한번 문의해주시기를 바랍니다.

감사합니다.

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명예 레벨은 0에서 1레벨로 복구가 정상적으로 되었습니다.

또한 보상으로 지급된 명품 상자에서는 여왕 애쉬 스킨이 떴습니다.

적절한 보상을 받아서 기분이 좋네요.